薪资:
面议
要求:
学历不限 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
通辽市(内蒙古通辽市)导航
人数:
招聘0人
公司简介
柏迩于1987年在美国成立,2006年进入中国市场,在中国已经有14年的历史。柏迩一直专注客户体验调研,成立初期主要通过神秘顾客的调研形式,提供客户体验分析和可执行性优化报告。现在柏迩的业务已经不仅仅限于神秘顾客调研,还包括企业运营管理评估、企业凝聚力考查、客户需求分析等所有涉及到客户体验调研的内容,服务客户的行业覆盖了零售、酒店、餐饮、金融服务、快消、教育、汽车、电子等。此外,柏迩还是全球神秘顾客调研服务商协会(MSPA)的创始公司之一。更多信息请参考柏迩官网---http://www.bareinternational.com.cn/
工作职责:
你需要经过预先筛选及培训,以普通消费者的身份去指定店铺/门店进行走访,在不暴露身份的情况下:
1.走访时长约15-30分钟,需要全程录音。
2.观察店铺/门店设施、服务人员态度及专业程度等;
3.按照预设场景/身份设置,需要试穿店内的鞋子/衣服并向服务人员提出疑问,考查服务人员在特定情况下的表现;
4.需要根据实际情况提出异议及最后拒绝购买
5.走访完成后需及时在线完成问卷并提交相关照片及录音。
任职要求:
1.20周岁以上;
2.能够根据任务要求、安排及指南进行走访
3.自备录音/拍照设备;(具有录音以及拍照功能的手机亦可)
4.具有责任感及使命感,能够客观公正的完成走访及填写问卷;
5.积极回复我们的沟通并反馈意见。
更新于:2020-02-13
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